4 conseils pour offrir une formation pratique à votre équipe de comptabilité à distance

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Lorsque vous concevez votre nouveau programme de formation en ligne, tenez compte de ces quatre étapes essentielles pour que les employés continuent à apprendre et à s’engager. Si votre service de comptabilité a été propulsé dans un environnement de travail à distance en raison de la pandémie, vous n’êtes pas seul. Naviguer dans les besoins technologiques et maintenir le travail d’équipe et la camaraderie n’était pas un mince exploit. Mais vous avez probablement trouvé votre rythme en cours de route.

 

Tirez parti de la technologie

 

Repensez à la première fois où votre équipe s’est mise à distance, au début de 2020. Vous vous souvenez comment l’utilisation de la technologie a aidé votre équipe à réussir ? Vous devrez faire de même avec votre programme de formation. Lorsqu’il s’agit de former des travailleurs à distance, la formation à la demande est essentielle. Étant donné que les travailleurs sont dispersés sur différents sites et qu’ils ne travaillent pas forcément aux mêmes heures, il est crucial de disposer d’une formation lorsqu’ils sont prêts à la recevoir.

Veillez à disposer d’un système pour suivre et vérifier qui a suivi la formation. Les systèmes de gestion de l’apprentissage sont un outil utile pour automatiser la diffusion des cours de formation et suivre leur achèvement. Disposer d’un système de suivi complet est essentiel pour les employés afin de les aider à consigner leurs heures de formation continue.

 

Maximisez le microapprentissage

 

Chaque employé a besoin de cours de formation formels pour se tenir au courant des politiques de l’entreprise et rester à jour dans ses tâches professionnelles. Entre ces cours traditionnels, complétez leur apprentissage avec des petits bouts de microapprentissage.

Le microapprentissage se concentre sur de courtes leçons d’apprentissage. Il peut s’agir :

  • d’une courte vidéo animée couvrant votre logiciel de suivi du temps pour vos nouveaux employés ;
  • d’une bibliothèque en ligne de courtes vidéos ou d’infographies qui couvrent certaines des tâches quotidiennes, comme la façon de demander des congés ou de créer de nouveaux projets dans votre système de suivi des projets ;
  • de quiz à la demande auxquels les employés peuvent accéder pour rafraîchir leurs connaissances.

 

Équilibrez la formation de groupe et la formation individuelle

 

Lorsqu’une nouvelle politique ou procédure est introduite, programmer une formation de groupe est judicieux. Vous pouvez transmettre les dernières informations à votre équipe en une seule fois. Cette formation de groupe peut renforcer les liens de votre équipe en réunissant tout le monde au même moment. Des points bonus si c’est une vidéoconférence où ils peuvent se voir. Pour une formation plus personnalisée, créez des modules et des programmes de formation individuels. Les plans d’étude autoguidés sont parfaits pour le développement professionnel des employés et permettent à vos employés d’étudier à leur propre rythme. Veuillez vous assurer que vous avez des dates limites en place pour les programmes d’auto-formation afin de garantir que la formation est terminée dans un délai raisonnable. Pour toutes les formations, assurez-vous qu’elles sont aussi simples que possible. Pour les formations de groupe, envoyez un courriel quelques jours avant avec les liens vers la classe virtuelle et envoyez un autre courriel de rappel le jour de la formation.

 

Le travail à distance

 

Vous avez mis en place un environnement de travail favorable lorsque tout le monde était au bureau. Vous devrez continuer à le faire lorsque tout le monde sera à distance. Une étude récente a révélé que 87 % des employés interrogés estiment que le bureau fait partie intégrante de la collaboration avec les membres de l’équipe. Maintenant que le renforcement intégré du travail par les interactions quotidiennes a disparu, faire savoir aux employés ce que l’on attend d’eux et ce sur quoi ils peuvent compter de votre part met votre membre d’équipe sur la voie du succès. Une culture de travail à distance saine comprend :

  • la définition d’attentes claires pour chaque poste ;
  • prévoir des accès pour du soutien et de l’aide ;
  • établir des temps et des lieux de connexion pour les employés

Si l’organisation de réunions fréquentes en personne pour votre équipe est possible, envisagez de le faire au moins une fois par trimestre. Il peut s’agir d’un déjeuner de groupe, d’un café social matinal ou d’une sortie amusante pendant les heures de travail habituelles. Veillez pour que ces rencontres en personne aient lieu pendant les heures de travail normales, afin que les employés ne soient pas censés utiliser leur temps libre pour socialiser avec les membres de leur équipe.